Entreprise
Muhalink Repère, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’environnement, recrute ici pour une SCOP.
Son ambition est de contribuer à la transition énergétique dans le secteur du bâtiment au travers 3 activités :
- Bureau d’études : optimisation énergétique et environnementale des bâtiments, simulations thermiques dynamiques, analyse de cycle de vie, écoconception, solaire thermique et photovoltaïque, suivi de mesures.
- Développement et diffusion de Pleiades, logiciel d’optimisation énergétique et environnementale.
Formation des professionnels et étudiants à ces logiciels et aux méthodologies associées
Poste
80% du temps de travail sera consacré à la réponse aux utilisateurs de Pleiades pour le support technique :
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail, forum) et créer les tickets d’incidents utilisateurs,
- Faire le lien entre les utilisateurs et les développeurs pour la résolution de problèmes, signaler les demandes d’amélioration,
- Contribuer aux corrections, ajouts au fur et à mesure des besoins constatés dans le manuel d’utilisation,
- Appliquer les procédures du support technique de façon à maintenir une qualité de service.
10 % du temps de travail sera consacré au test des nouveautés du logiciel
10 % du temps de travail sera consacré à la formation des utilisateurs du logiciel
Modalités :
- Rémunération Démarrant à 25 800 € annuel brut à discuter en fonction du niveau d’étude et de l’expérience
- Poste basé à Fabrègues (10 km à l’ouest de Montpellier)
Profil
Ce poste pourra vous correspondre si vous vous reconnaissez dans la description suivante :
Compétences et expérience métier :
- Bac + 2 ou Bac + 3, domaine du bâtiment ou de l’énergétique appréciés
- Une première expérience en lien avec le poste
- Connaissance du logiciel Pleiades
- Aisance avec les outils informatique courants : Office365, prise en main PC à distance.
- Connaissances de base en thermique des bâtiments appréciées
- Des notions en modélisation BIM seraient un plus
- Des connaissances en qualité de l’air seraient un plus
- Des connaissances en règlementation thermique seraient un plus
Savoirs être :
- Qualité rédactionnelle,
- Expression orale : adapter son discours au niveau de chaque interlocuteur (aisance relationnelle),
- Patience,
- Diplomatie,
- Sens affirmé du travail en équipe
Motivations :
- Rejoindre une entreprise avec un projet basé sur un fort engagement écologique et social